ZASADY WYNAJMU ŁODZI I REJSÓW PO WIŚLE – REJSOWISKO

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze zasady („Zasady”) określają szczegółowe warunki wynajmu łodzi oraz uczestnictwa w rejsach turystycznych organizowanych przez Rejsowisko, zarządzane przez Adar sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Międzyborska 48 lok. użytkowy 3, 04-041 Warszawa, KRS: 0000773619, NIP: 113-299-40-09, REGON: 382651715.

2. Rezerwacja i płatności

Rezerwacji rejsu lub wynajmu łodzi można dokonać poprzez:

Stronę internetową rejsowisko.pl,
E-mail: info@rejsowisko.pl,
Telefon: +48 576 75 76 79,
Osobiście w przystani Rejsowisko (Barka WIR, Bulwar Bohdana Grzymały-Siedleckiego, Warszawa).

Metody płatności:

Płatności przy rezerwacji online:

PayPal
Przelewy24
Karta debetowa lub kredytowa
BLIK na numer 576 75 76 79
Przelew bankowy

Płatności bezpośrednie-tylko na miejscu:

Gotówka
Karta płatnicza
BLIK na numer 576 75 76 79

Tylko opłacona rezerwacja gwarantuje termin rejsu.

3. Własność i wymagania dotyczące łodzi

Łodzie wykorzystywane do rejsów są własnością Adar sp. z o.o. i spełniają wszelkie wymogi prawne. Mogą być obsługiwane przez:

Sternika Rejsowisko, który posiada odpowiednie kwalifikacje,
Najemców bez uprawnień, którzy wynajmują łódź o mocy silnika nieprzekraczającej 13,5 KM i samodzielnie sterują jednostką.

4. Obowiązki uczestników

Każdy uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania niniejszych Zasad oraz instrukcji sternika.

Na pokładzie zabrania się:

Wyrzucania śmieci do Wisły,
Spożywania alkoholu i środków odurzających,
Skakania z łodzi,
Wychylania się za burtę,
Przekraczania maksymalnej liczby pasażerów,
Wnoszenia materiałów łatwopalnych,
Łowienia ryb bez zgody sternika.

Osoby poniżej 18 roku życia mogą uczestniczyć w rejsach wyłącznie za zgodą opiekuna i pod jego opieką.

5. Prawa sternika

Sternik ma prawo odmówić udziału w rejsie lub usunąć pasażerów, którzy:

Są pod wpływem alkoholu,
Nie stosują się do instrukcji,
Zachowują się w sposób zagrażający bezpieczeństwu.

6. Kamizelki ratunkowe

Każdy uczestnik rejsu otrzyma kamizelkę ratunkową, którą zobowiązany jest nosić przez cały czas trwania rejsu.

7. Zdrowie pasażerów

Pasażerowie deklarują, że ich stan zdrowia pozwala na udział w rejsie. Zobowiązani są do poinformowania sternika o wszelkich dolegliwościach mogących wpłynąć na bezpieczeństwo rejsu.

8. Posiłki i napoje

Spółka nie zapewnia posiłków i napojów w standardowej ofercie rejsów, chyba że oferta zawiera takie opcje. Spółka nie pobiera żadnych opłat za konsumowanie na pokładzie swojego prowiantu.

9. Opóźnienia i odpowiedzialność

Rejsowisko nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z warunków hydrologicznych, atmosferycznych, awarii sprzętu oraz spóźnienia pasażerów.

10. Anulowanie i zmiana rezerwacji

Anulowanie lub zmiana rezerwacji możliwa jest poprzez kontakt mailowy info@rejsowisko.pl lub telefoniczny +48 576 75 76 79.

Anulacja na co najmniej 2 godziny przed rejsem – pełny zwrot kosztów.
Anulacja mniej niż 2 godziny przed rejsem – zwrot 80% wartości rezerwacji.
Rezerwacje opłacone BLIK-iem – zwrot najpóźniej następnego dnia na numer telefonu klienta.
Pozostałe metody płatności – zwrot w terminie do 3 dni roboczych.
Możliwość jednorazowego bezpłatnego przełożenia terminu.
Drugie przełożenie rezerwacji wiąże się z opłatą w wysokości 10% wartości rezerwacji.

11. Zasady oferty cateringowej

Anulowanie zamówienia cateringowego jest możliwe na 24 godziny przed rejsem bez dodatkowych kosztów.
W przypadku anulacji do godziny 10:00 rano w dniu rejsu, opłata za catering wynosi 50% wartości zamówienia.
Anulowanie zamówienia po godzinie 10:00 rano w dniu rejsu wiąże się z koniecznością uiszczenia 100% wartości zamówienia.

12. Reklamacje

Reklamacje można składać:

Mailowo: info@rejsowisko.pl,
Telefonicznie: +48 576 75 76 79,
Bezpośrednio u obsługi przystani.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 7 dni roboczych.

13. Odpowiedzialność za mienie

Rejsowisko nie ponosi odpowiedzialności za utracone lub uszkodzone mienie pasażerów, chyba że wynika to z rażącego zaniedbania pracowników Rejsowisko.

14. Odpowiedzialność za szkody

Pasażerowie ponoszą odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone na łodzi oraz jej wyposażeniu i zobowiązują się do pokrycia kosztów ich naprawy.

15. Zmiany w Zasadach

Rejsowisko zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Zasadach. Rezerwacje dokonane przed zmianą będą realizowane zgodnie z warunkami obowiązującymi w momencie rezerwacji.

16. Data wejścia w życie

Niniejsze Zasady obowiązują od 1 kwietnia 2022 r.